工作内容：

1、指导服务顾问妥善回答、解决顾客提出的各种问题并建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作；
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入；
3、管理服务顾问日常行为规范、定期制定培训计划及销售方案；

任职要求：

1、具有汽车维修方面的知识技能，三年以上相关工作经验；
2、五年以上中高端品牌同岗经验，能做车辆故障诊断； 
3、形象气质佳，善于沟通及具备处理客户投诉的能力，普通话标准； 
4、有驾驶证并能熟练驾驶车辆；

本岗位工作地点：北京、济南、石家庄等各区域就近分配

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